Conheça o Design Thinking, o novo método de pensamento estratégico que pode transformar a sua maneira de ver os negócios

O que é Design Thinking e como aplicá-lo na sua própria empresa

O pensamento estratégico, também conhecido como Design Thinking, é uma abordagem dedicada à geração e organização de ideias e tem sido cada vez mais utilizada pelas empresas devido à sua capacidade de planejamento  e  estruturação  de projetos.

A ideia é que o processo seja realizado de forma coletiva  e colaborativa, de modo a reunir o máximo de perspectivas diferentes. Dessa maneira, os colaboradores vão se sentir mais integrados uns com os outros e isso estimula um senso de empatia  e colaboração  que traz apenas impactos positivos para o andamento do negócio. 

Dessa maneira, ao reunir todos os envolvidos no desenvolvimento do produto ou serviço, é possível derrubar as barreiras que são comuns entre setores e hierarquias, possibilitando conseguir a visão mais completa do problema e as possíveis alternativas para resolvê-lo.

Quais as etapas do Design Thinking?

O Design Thinking pode ser separado em 5 etapas: Empatia, Definição, Ideação, Prototipagem e Teste.

 • A etapa da Empatia  se baseia no processo de conhecer o usuário  e entender as suas necessidades, além de mapear os pontos positivos e negativos de um ponto de vista interno e externo.

 • Já na etapa da Definição, é necessário definir qual é o problema  utilizando as informações que foram coletadas na primeira fase e entender quais são as dificuldades enfrentadas.

 • A terceira etapa, a da Ideação, é a hora de criar soluções, é preciso olhar sob diferentes perspectivas para conseguir o máximo de ideias possível.

 • A quarta etapa, Prototipagem, é a hora de experimentar e tentar colocar as ideias em prática e assim, descobrir se existem falhas e o que é necessário fazer para consertá-las.

 • A última etapa, a de Teste, é quando o próprio usuário vai testar o que foi feito na prototipagem. Porém, o processo não necessariamente acaba aqui, pois é comum que se volte em outras fases para correção.

Por que utilizar o Design Thinking?

Sendo assim, podemos citar aqui diversas razões para começar utilizar o Design Thinking em seu negócio:

1. Gira em torno do interesse de conhecer melhor as pessoas que vão comprar o seu produto ou serviço, possibilitando um maior entendimento desse público;
2. Aprimora a capacidade de questionamento e, consequentemente, melhora a capacidade de achar soluções mais eficientes;
3.  É extremamente útil quando se lida com problemas mal definidos ou desconhecidos, pois graças a sua metodologia é possível os mapear com mais facilidade;
4.  O seu custo-benefício é muito grande, pois a implementação é muito barata em comparação com o saldo positivo que vai ser ganho em sua empresa.