Como identificar tarefas que são candidatas à hiperautomação

Neste artigo, exploramos o conceito de hiperautomação e como identificar tarefas que são bons candidatos para este processo.

Por definição, a hiperautomação é o uso da tecnologia para automatizar tarefas complexas que anteriormente exigiam intervenção humana. Com tantos tipos diferentes de tecnologia disponíveis hoje, é mais fácil do que nunca automatizar certas tarefas a fim de melhorar a eficiência e a produtividade.

Mas nem todas as tarefas são candidatas à hiperautomação - há certos critérios que devem ser cumpridos para aproveitar ao máximo este processo. A fim de identificar tarefas que são bons candidatos à hiperautomação, faça a si mesmo as seguintes perguntas:

1) A tarefa é complexa e demorada?

Tarefas complexas que consomem tempo são bons candidatos à hiperautomação

As tarefas que são complexas e demoradas podem um ralo de recursos, tanto em termos de tempo como de dinheiro. Ao automatizar estas tarefas, você pode melhorar a eficiência e a produtividade.

2) A tarefa pode ser dividida em etapas menores?

Muitas tarefas podem ser divididas em etapas menores e mais manejáveis. Isto as torna boas candidatas à hiperautomação, pois as etapas menores podem ser automatizadas usando a tecnologia. A automatização destas etapas menores pode melhorar a eficiência e a produtividade.

3) Existe uma solução tecnológica que possa automatizar esta tarefa?

Não há uma resposta única para esta pergunta, pois a melhor solução para a hiperautomação de uma tarefa varia de acordo com a tarefa individual em questão. Dito isto, existem várias tecnologias diferentes que podem ser usadas para automatizar tarefas, incluindo, mas não se limitando a elas:

- RPA

- Inteligência artificial

- Aprendizagem da máquina

- API

Cada uma dessas tecnologias tem sua aplicação destinada a uma objetivo específico, portanto é importante considerar cuidadosamente qual tecnologia seria mais adequada para automatizar uma tarefa.

4) A automatização desta tarefa melhorará a eficiência e a produtividade?

Algumas tarefas, por mais que pareçam tediosas e repetitivas, podem não ser boas candidatas a serem automatizadas. Uma tarefa que é feita esporadicamente ou com baixa frequência, talvez não seja a que trará a maior eficiência e produtividade. É importante termos um mapeamento das tarefas que pretendemos automatizar e avalia-las de acordo com critérios de ROI.

5) A tarefa é repetitiva e monótona?

A automação de tarefas tornou-se uma forma popular de melhorar a eficiência e a produtividade no local de trabalho. E por uma boa razão: a automação de tarefas repetitivas e monótonas pode liberar o tempo dos funcionários para se concentrarem em tarefas mais importantes.

Mas nem todas as tarefas repetitivas e monótonas são bons candidatos à hiperautomação. É importante considerar os critérios mencionados acima antes de decidir se uma tarefa é um bom candidato à automação.

Se você responder sim à maioria (ou a todos) estas questões, então a tarefa provavelmente é uma boa candidata à hiperautomação. Este processo pode economizar tempo e dinheiro para as empresas, ao mesmo tempo em que libera os funcionários para se concentrarem em tarefas mais complexas que requerem intervenção humana.

Entretanto, a hiperautomação não está isenta de riscos. Portanto, é importante considerar cuidadosamente todas as implicações antes de implementar este processo e ter especialistas ao seu lado na hora de criar essas ações.