Hiperautomação: O que é e Exemplos

Hiperautomação: O que é

A hiperautomação é o processo de automatização de processos e tarefas que anteriormente eram realizadas por humanos. O termo hiperautomação foi cunhado pela Gartner, uma empresa líder em pesquisa e consultoria, em 2017. Hiperautomação envolve o uso de tecnologias avançadas, tais como inteligência artificial (IA),interface de programação de aplicação (API) e aprendizagem de máquinas (ML), para automatizar tarefas que são tradicionalmente realizadas por humanos.

A automação de processos, por outro lado, é o uso da tecnologia para automatizar tarefas repetitivas e mundanas. A automação de processos não requer o uso de IA, API ou ML; entretanto, pode envolver o uso de automação de processos robótica (RPA), que é um tipo de software que pode ser programado para imitar as ações humanas.

A hipererautomação vai além da automação de processos, não apenas automatizando processos e tarefas, mas também incorporando tecnologias avançadas para otimizar e melhorar esses processos e tarefas. Em outras palavras, a hiperautomação não apenas automatiza processos e tarefas, mas também os torna melhores.

Hiperautomação: Exemplos

Hiperautomação na Saúde

A hiperautomação pode ser usada de várias maneiras diferentes, mas uma das aplicações mais importantes é no campo da saúde. Ao automatizar as tarefas administrativas, médicos e enfermeiros podem passar mais tempo com os pacientes, o que pode levar a um melhor atendimento. Além disso, os sistemas hiperautomatizados podem tomar decisões por conta própria, o que pode ajudar a melhorar a qualidade e a eficiência dos cuidados de saúde. Por exemplo, um sistema hiperautomático pode automaticamente pedir medicamentos com base nos sintomas de um paciente.

Hiperautomação na Gestão Financeira

A hiperautomação pode ajudar o departamento financeiro a automatizar tarefas como conciliação de contas e análise de desempenho. A hiperautomação também pode ajudar o departamento financeiro na gestão do contas a pagar e contas a receber, utilizando regras de comunicação à serviços de score de crédito.

Hiperautomação no RH

Uma área onde a hiperautomação pode ser particularmente útil é a dos recursos humanos. Por exemplo, os sistemas hiperautomáticos podem ser usados para:

- Selecionar currículos e aplicações usando IA.

- Identificar candidatos para entrevistas.

- Rastrear o desempenho dos funcionários.

- Automatizar os processos de folha de pagamento.

Hiperautomação em Operações

A hiperautomação pode ajudar os departamentos operacionais a economizar tempo e dinheiro. Por exemplo, a hiperautomação pode ser usada para processar automaticamente os pedidos de compra. Isto pode ser feito usando uma combinação de inteligência artificial e APIs para analisar dados de pedidos passados e depois tomar decisões sobre a melhor maneira de colocar novos pedidos.

Conclusão

Parágrafo de conclusão: A promessa da hiperautomação é sedutora - a capacidade de tirar os humanos das tarefas mundanas e repetitivas para que eles possam se concentrar em coisas mais importantes. Mas, como em todas as novas tecnologias, há preocupações sobre como isso terá impacto nos empregos e na sociedade como um todo. Embora seja difícil dizer exatamente como as coisas vão acontecer, é claro que as empresas que não abraçam a hiperautomação serão deixadas para trás. Se você quer permanecer competitivo na economia de hoje, você precisa encontrar maneiras de automatizar seus processos empresariais.